岗位职责：
（1）热情接待业户，受理各项咨询及投诉，及时分流处理，并做好跟踪和回访；
（2）负责对业户办理收房、装修、出租登记等各种手续，及时更新业户资料；
（3）掌握所负责区域的物业费收取情况，对于欠费的业户及时联系催收，保证收缴率；
（4）协助组织小区业主活动；
（5）经常主动与所负责区域业主取得联系，了解业主需求，保持良好的关系，提升业主满意度；
（6）完成领导安排的各类临时性工作。
任职要求：
（1）年龄25-35岁，性别不限，大专以上学历；
（2）具备1年以上物业管理或客服岗位工作经验，持物业上岗证优先考虑；
（3）电脑操作熟练，服务意识强，具有亲和力和较强的沟通能力；
（4）具有一定的抗压能，善于观察、分析、解决问题。